夏日的鸡西，刚刚送走黑龙江省第八届旅游产业高质量发展大会的八方来客，热闹的余温尚未散去。麒麟山景区内，“绿野仙踪”景观雾气缭绕，仿若仙境；杜鹃花公园里，游客们正沉浸在花海之中，快门声此起彼伏；几公里外的鸡西动植物园房车营地内，来自吉林的自驾游客王辉架起烧烤架，炭火映红了双颊：“以前夏天就往海边跑，没想到在鸡西找到了另一种度假方式，凉快又惬意，还能亲近自然，收获满满。”这些生动的场景，正是这座边境之城借着旅发大会的东风，向外界展示其由“过境地”向“目的地”转型的崭新姿态。

  近年来，黑龙江全力发展特色文化旅游，冰雪季的火热势头延续至春夏秋三季，旺盛人气由省会向全省各地延伸。哈尔滨的欧陆风情、齐齐哈尔的湿地风光、牡丹江的镜泊冰瀑、伊春的林海氧吧、黑河的边境烟火……一座座城市拿出自家的“看家本领”迎客，各具特色的文旅产品竞相涌现，八方游客纷至沓来，一幅景美、人和、产业兴旺的文旅画卷，正在黑土地上徐徐铺展。

  2023年末，哈尔滨以一种“现象级”的方式闯入全国游客的视野。治愈系大雪人、淘学企鹅、漠河“找北”、雪乡“雪蘑菇”接连成为网络热词，黑龙江冰雪旅游站上“顶流”，全省接待游客数量与旅游收入均创历史新高。

  哈尔滨冰雪大世界园区内，气势恢宏的主塔、典雅大气的城堡、惊险刺激的冰滑梯……凝聚着冰雕匠人精湛技艺的冰建景观美不胜收。梦想大舞台上，主持人正带着可爱的兔宝贝们与游客热情共舞。来自江苏的游客周禹航一家三口第一次来哈尔滨过年，零下二十多度的气温让他的孩子兴奋地在雪地里打滚。“这种体验太特别了，南方孩子对雪的执念，在这儿算是彻底圆满了。”周禹航笑着说。

  游客的真挚赞誉和如潮好评，让黑龙江冰雪旅游的美誉度与影响力持续攀升。2024至2025冰雪季，第九届亚洲冬季运动会在哈尔滨举行，34个国家和地区、1200多名运动员齐聚冰城。哈尔滨打造“跟着赛事去旅行”主题线路，把竞赛场馆、冰雪赛事与景区串联，推动“体育+文旅”深层次地融合，让“流量”沉淀为“留量”。

  而在2025至2026冰雪季，全省累计接待游客1.5亿人次、旅游总花费2454.7亿元，第27届哈尔滨冰雪大世界运营65天接待游客306万人次，单日最高接待量突破12万人次，雪乡运营107天接待152.6万人次，漠河北极村接待游客数量增长27.2%。黑龙江把冰雪旅游热度稳稳留在了黑土地，齐齐哈尔雪地观鹤、牡丹江镜泊湖冰瀑冬捕、黑河寒地试车等差异化冰雪体验多点开花，全省由“一城火热”迈向“全域联动”。

  冰雪消融，春风吹拂。黑龙江并未停下脚步——夏季平均气温20摄氏度的清凉优势，让“避暑胜地·清凉龙江”成为又一张亮丽的文旅名片。

  在祖国陆地最东端的抚远，清晨的阳光最早洒在这片土地上。来自北京的游客王悦然一家五口已经在抚远待了四天，白天乘船游览黑瞎子岛，看野生水鸟在湿地上空盘旋，傍晚沿着江畔散步，等待一场壮美的落日。“来之前以为到‘华夏东极’就是打个卡，没想到能住下来慢慢逛。我常跟人说，抚远的气温是‘神仙温度’，夏天待在这里，身上永远是干爽的，太舒服了。”王悦然说。

  在亚布力度假区，夏季旅游业态同样精彩。依托96%的森林覆盖率和清凉的山地气候，亚布力推出体育赛事、山野体验、生态研学等产品，耀骑中国骑行、星空露营季、天空越野赛等文体活动接连登场。8月28日，全省首家猫咪主题公园“思嘉的朋友们”正式开园。该项目位于长期闲置的亚布力陆地公园旧址，已安置流浪猫咪150只。“公益+文旅”的创新模式，为亚布力夏季旅游增添了一抹温情亮色。“打破冬季滑雪单一业态，丰富夏季文旅产品供给，是集团转变发展方式与经济转型的核心课题。”哈尔滨亚布力旅游投资集团总经理宁晓峰说，打造猫咪主题公园，正是顺应市场需求、打造治愈型度假目的地的务实之举。公园自7月29日启动试运营，一经推出便迅速收获社会广泛关注，全网线万次，充分印证市场对温情类文旅产品的热切期盼。

  每年接续举办的黑龙江省旅游产业高质量发展大会成为撬动全域的杠杆。2025年举办的黑龙江省第七届旅游产业高质量发展大会，融合元宇宙、人工智能、虚拟现实等前沿技术，全景式呈现科技赋能文旅的新场景；今年7月在鸡西举行的第八届旅发大会继续突破传统办会模式，设置智慧文旅展示专区，集中呈现“人工智能+文旅”、元宇宙沉浸漫游、数字非遗体验等应用。一届届大会落地，带动一座座承办地借势升级产品供给，文旅动能在一座座城市间传递。

  飞猪多个方面数据显示，今年暑期，以黑龙江为目的地的旅行预订量超越去年同期，其中，酒店预订量同比增长近70%，门票及本地玩乐预订量增长24%，哈尔滨跻身国内十大热门避暑游目的地。更值得留意的是，哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯三地旅游预订最为热门，黑龙江旅游的热度正从“尔滨”一城向多城共舞转变。

  近日，哈尔滨极地公园“00后”创意团队打造的全球首个AI互动数媒“巨型球”已完成主体建设并进入组装调试阶段，即将与游客见面。这座“巨型球”以颠覆性的AI实时语音交互和8K裸眼3D显示技术，将极地奇观与数字科技深层次地融合，球幕表面可幻化出的白鲸、企鹅、北极熊等超写实极地动物形象，可与游客实时语音对话。“我们不想只做一个视觉景观，而是希望借助AI的力量，让游客与极地世界真正产生情感连接。”极地公园“00后”创意团队负责这个的人说，这座“巨型球”将成为极地公园全新的超级数字媒介，每天定时上演创意震撼的光影大秀，并通过不间断的AI交互，为每位游客打造充满科技感和人情味的极地探索记忆。

  记者从黑龙江省文化和旅游厅了解到，近年来，该厅锚定新质生产力，出台《关于推动黑龙江省文化和旅游领域新质生产力发展的实施方案》，并在2026年印发《黑龙江省“人工智能+文旅”创新应用工作方案》，围绕五大方面十五项重点任务，推动产品供给迭代更新。

  与此同时，省文化和旅游厅持续锚定人工智能、新质生产力核心方向统筹布局，2025至2026年，全省文旅领域累计落地各类课题28项，2026年度立项数量同比提升80%。省文化和旅游厅还主动对接哈尔滨工业大学开展产学研合作，共建“文旅AI应用创新联合实验室”，发展“研发技术——场景试点——成果转化”全链条，为文旅产业数字化智能化转型注入新的动能。为加快发展“人工智能+”“数据要素×”，黑龙江省还推出了冰雪大世界“冰龙寻珠”“火星营救”等元宇宙全感VR项目和极地公园裸眼3D全息剧《淘学走天下》等新业态新产品。

  在智慧服务上，各类文旅服务平台同步升级。“一键玩龙江”智慧旅游平台接入DeepSeek等人工智能大模型，为游客提供更精准的行程规划与问答；“龙江文旅—中俄通”APP首发AI宣传片，以科学技术手段塑造“四季龙江”品牌形象，进一步拓宽了品牌传播的渠道。黑河“蝴蝶云谷—中俄通”跨境服务平成全面升级，实现中、俄、英等五大语种无障碍服务，先后获评全省数字政府数智创新应用大赛十佳案例、文化和旅游数字化创新示范全国十佳案例等荣誉。

  龙江人的古道热肠，化作处处可见的宠客细节，成为黑龙江文旅最鲜明的标识。景区与街区之间，宠客举措细致入微，处处透着真诚与温度。

  百年老街中央大街上，台阶铺了防滑地毯，扶手裹上绒布，还免费供应姜茶热水，烟火气里藏着暖意；雪乡景区设置免费热饮点位，年货大集上热气腾腾的黏豆包、烤地瓜、冻梨，让游客近距离感受东北年味；扎龙生态旅游区推出了“五暖套装”，游览小火车采取封闭供暖，候车室还铺着厚厚的棉质坐垫，暖房备有免费热姜糖水……黑龙江各地把游客的留言当作改进清单，需求在哪里，服务就跟进到哪里。

  这份温情并未随冰雪消融而退场，在四季流转中不断延伸。这个夏天，因东北地区超级联赛而“出圈”的鸡西，全网总流量超10亿。在鸡西市文体广电和旅游局局长马惠文看来，赛事带来的不仅是人流，更是检验城市服务能力的契机。“鸡西准备了满满诚意的宠客福利，简单总结就是给游客准备的‘四颗心’贴心服务。”马惠文说，“东北超”比赛当天和之后两天，游客拿着球票或者身份证就能在云闪付领券，一分钱就能吃上一碗地道面食。6月至8月，联赛其他七城的游客凭身份证还能免首道门票逛鸡西所有A级旅游景区。

  宠客的背后，是把游客放在心上的服务自觉。今年7月1日至10月8日，黑龙江开展夏季避暑旅游“百日行动”，全省各地密集推出惠民措施和服务升级举措，旅游环境持续优化。黑龙江省文化和旅游厅副厅长蒋兴成说，“百日行动”期间，黑龙江持续实施“十大监管护动”，升级“十大涉旅行业诚信自律公约”，发布行业“正负面清单”和“黑白名单”，并以“纠治旅业导游乱象、强制消费等问题”集中整治为重点，全力为游客营造安心、省心、舒心的旅游环境，让大家玩得尽兴、游得放心。

  白雪生金，四季长红。黑龙江把冰天雪地、绿水青山化作百姓增收的金山银山，让一城之“火”延为全域绽放，让一季之“热”转为四季长“红”。从冰雪季的“出圈”到全域全季的“出彩”，黑龙江正以始终如一的诚意，迎接每一位远道而来的客人。（记者 刘欣 摄影 张澍 刘欣）