在现实生活中，许多公司为感谢客户，常常组织免费旅游活动。然而，这样的活动中，万一发生意外事故，责任究竟该由谁来承担？2023年7月，赵某为答谢客户代表钱某等28人，与本地旅游公司签订了《团队境内旅游合同》，约定为他们提供“全景江南”纯玩大巴5日游的服务。与此同时，这家旅游公司和接地旅行社都是投保了旅行社责任保险的，从保险中可见，每次事故每人的人身伤亡责任有较大的保障额度。

  然而，事情在旅游期间发酵。钱某在游船游玩时，从二层甲板跌落，导致了头部受伤，最终因救治无效去世。在悲剧发生后，钱某的家属迅速与风景区管理处达成赔偿协议，但他们并没有就此罢手，认为赵某、旅游公司和接地旅行社都应对事故承担相应的责任。于是，钱某的家属向法院提起诉讼，要求三者赔偿医疗费、死亡赔偿金、丧葬费及精神损害抚慰金等费用。

  根据案情，在本次旅游活动中，赵某并不属于旅游经营者，而是其组织者。赵某辩称，其所做的仅是为答谢客户而安排旅游，已尽到了对旅行社和景区的选择义务，对于后续的安全责任并不应牵连到自己。而在事故发生时，钱某在游船上下楼梯时未抓住扶手，跌倒的根本原因在于其本人的疏忽。相对应的，本地旅游公司与接地旅行社则认为，他们在此次事件中并没有过错，是事故的直接原因主要在于风景区游船设施存在隐患。

  法院在审理过程中明确，此次事故的责任要详细分析。虽然接地旅行社为旅游活动的地接社，应对游客的安全做出提示和告知，但现有证据显示，它未能尽到这一义务，这直接引发了钱某的受伤和死亡。然而，钱某作为成年人，具备完全民事行为能力，他在事故中诉及的疏忽也是其自身不可推卸的责任。

  此外，案中的风景区作为游船的管理和经营者，应负责为游客提供安全合理的旅游设施及保护措施，因为船只的设施存在安全风险隐患也是事故发生的重要原因。因而，法院最终认定接地旅行社应承担10%的赔偿相应的责任，赔偿应由其保险公司依照合同限额予以赔付。

  依据《中华人民共和国民法典》的相关条款，如果因过错侵害他人的民事权利，责任人应承担侵权责任。同时，被侵权人在损害事件中出现过错的，责任可减轻。这一点在本案中充足表现：尽管旅游公司和旅行社在责任上有分歧，但总的来看所有的经济赔偿均有其法律依据。

  综上所述，旅游活动中的责任分担必须考虑到各方的行为和疏忽。在这种情况下，无论是组织者、旅游经营者，还是游客自身，都可能会成为事故责任的主体，因此，正确理解和划分责任至关重要。

  在旅游活动中，责任的分担并非一成不变。在构成责任主体时，要依据当事人的具体行为、社会社会经验和法律规定来全方面分析，并且结合事件的实质及间接原因。比如，在本案中，虽然组织者赵某进行了充分的安排，但在事故发生后依旧有其不可逃避的道义性的责任，特别是在事后他还协助处理事件。但法律又明确规定个人的责任与过错是相互独立的，以上的讨论将为今后的类似案件提供借鉴。

  在这一案例中，我们也看到了安全意识的重要性。尤其是在旅游这种相对高风险的活动中，游客自身应具备相应的安全防范意识，提前了解活动安全事项，合理评估自己参与活动的风险。对此，旅游营销者和旅游机构在组织旅游时，也应加强安全培训和提示，确保游客在旅途中享有应有的安全保护。

  综上，针对旅游活动中的事故责任分担问题，确保合法权益不受侵害是所有参与者应重视的问题。显然，组织者、经营者和参与者均有各自的责任，缺一不可。希望能够通过这样的讨论，能引起更多行业的重视，提高责任意识，提升社会的安全常识，让每次出行都能平安舒心。返回搜狐，查看更加多